Política de privacidad

Responsable

Vozentis S.A., con operación en República de Guatemala, es responsable de la información personal enviada a través de este sitio y de definir sus finalidades de tratamiento.

Domicilio: 6.ª calle 6-17, zona 9, Ciudad de Guatemala, Guatemala. Correo de privacidad: vozentis2@gmail.com.

Información que recopilamos

Podemos procesar las siguientes categorías:

• nombre, empresa y correo corporativo;
• información incluida voluntariamente en la descripción del desafío;
• datos técnicos necesarios para entregar y proteger el sitio, como dirección IP, navegador, fecha, URL solicitada y registros de seguridad.

No solicitamos datos financieros, credenciales, documentos de identidad ni información personal sensible mediante el formulario de contacto.

Finalidades

Utilizamos la información únicamente para:

• recibir, analizar y responder solicitudes comerciales;
• evaluar el contexto y la viabilidad inicial de un posible proyecto;
• dar seguimiento a una conversación solicitada por la persona interesada;
• mantener la seguridad, disponibilidad y diagnóstico técnico del sitio;
• cumplir obligaciones legales o atender requerimientos legítimos.

No utilizamos la solicitud para publicidad masiva ni decisiones automatizadas. Cualquier comunicación promocional requerirá una opción independiente cuando esa función sea incorporada.

Proveedores y transferencias

Vozentis puede utilizar proveedores tecnológicos para alojamiento, seguridad, correo y operación del formulario. Estos proveedores podrán procesar información únicamente para prestar sus servicios y bajo las condiciones contractuales correspondientes.

Algunos proveedores pueden operar infraestructura fuera de Guatemala. Antes de habilitar una nueva integración revisaremos sus medidas de seguridad, ubicación y compromisos de confidencialidad. Vozentis no vende ni alquila información personal.

Conservación y seguridad

Las consultas se conservarán hasta por 12 meses desde la última interacción, salvo que exista una relación contractual, una obligación legal o una controversia que justifique otro plazo. Después se eliminarán o anonimizarán de forma razonable.

Aplicamos controles técnicos y organizativos proporcionales al riesgo. No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.

Derechos y solicitudes

Puedes solicitar información sobre tus datos, su corrección, actualización o eliminación, y retirar tu autorización para tratamientos futuros cuando corresponda. Puedes escribir a vozentis2@gmail.com o utilizar el formulario oficial de contacto, indicando que se trata de una consulta de privacidad.

Podremos pedir información razonable para verificar identidad antes de entregar, modificar o eliminar datos.

Cookies y medición

En su configuración actual, Vozentis no incorpora publicidad, remarketing ni cookies propias no esenciales. La infraestructura de alojamiento puede utilizar mecanismos estrictamente técnicos para seguridad y entrega del sitio.

Si incorporamos analítica, cookies no esenciales u otras tecnologías de seguimiento, actualizaremos esta política y aplicaremos controles de preferencia cuando correspondan antes de activarlas.

Actualizaciones

Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos o de operación. La versión vigente indicará siempre su fecha de entrada en vigor.